2 апреля 2015
Партнер рекламного агентства Digital Guru Ольга Соколова рассказывает о том, как туристической компании выстроить полноценную работу с негативом. Вы узнаете об алгоритме реагирования на негатив, а также научитесь пользоваться конкретными методами работы с ним на актуальных живых примерах, известных в отрасли.
Из передачи вы узнаете:
— почему управление репутацией важно для компаний, занятых в сфере туризма;
— каков алгоритм действий, необходимых для начала полноценной работы с негативом;
— как и где проводить мониторинг упоминаний в Сети;
— какие методы реагирования на негатив следует использовать;
— как подготовить скрипты для шаблонных ответов;
— и многое другое.
Комментарии
11 ноября 2015
Управление репутацией в сфере недвижимости
Ольга Соколова, партнер рекламного агентства Digital Guru, продолжает цикл вебинаров, посвященный управлению репутацией в различных бизнес-сферах.
Данный вебинар заинтересует специалистов по PR, маркетингу и рекламе, руководителей и специалистов отдела маркетинга агентств недвижимости, владельцев и администраторов тематических веб-ресурсов, а также всех тех, кто интересуется особенностями управления репутацией в сфере недвижимости.
15 июля 2015
Управление репутацией для медицинских учреждений
Партнер рекламного агентства Digital Guru Ольга Соколова рассказывает обо всех основных инструментах и методиках управления репутацией медицинских учреждений в интернете. Вы узнаете, как осуществлять мониторинг упоминаний, реагировать на негатив и работать с поисковой выдачей.
1 037 18 0
9 декабря 2015
Управление репутацией для e-commerce
Ольга Соколова в этом вебинаре расскажет:
- как и где искать информацию о своей организации в сети;
- обзор сервисов мониторинга, представленных на российском рынке;
- как теряются клиенты из-за негативных отзывов, и как этого не допустить;
- работа с негативом, как с ним бороться и как вести себя с недовольными клиентами в сети;
- необходимые инструменты для создания позитивного образа в ТОП поисковых систем.
22 октября 2015
Управление репутацией в fashion-индустрии
Партнер рекламного агентства Digital Guru Ольга Соколова рассказывает о принципах работы с репутацией в сегменте fashion. Вы узнаете, как проводить мониторинг отзывов, какими инструментами пользоваться и как работать с негативом.
726 13 0