Как подготовить рекламные баннеры / Продвижение мобильных приложений, часть 4

Менеджер по работе с клиентами сервиса монетизации мобильных приложений AdtoApp.com Егор Карпов продолжает обучающий курс, посвященный продвижению мобильных приложений. Из четвертой части курса вы узнаете о том, как подготовить рекламные баннеры.

Продвижение в магазине приложений / Как подготовить рекламные баннеры?

(00:10) Друзья, всем привет! Приветствую вас на обучающем курсе «Продвижение мобильных предложений». Меня зовут Егор Карпов. Сегодня у нас 4 часть нашего курса – это подготовка баннеров и креативов для вашей рекламной кампании для вашего приложения. Сейчас мы рассмотрим такие темы, как что должно быть на вашем рекламном баннере, где их заказать. Рассмотрим видео как недоооценненый формат для продвижения мобильных приложений, как его сделать, каким его сделать и где его заказать.
(00:43) В первую очередь мы начнем именно с баннеров. Баннеры – это то первое, с чем коммуницирует ваш пользователь потенциальный при рекламной кампании, то есть это первое, что он видит о вашем приложении. Это очень важный момент потому что оттого, каким будет баннер, очень сильно зависит цена конечного пользователя, очень сильно зависят конверсии. И сейчас мы с вами поговорим о том, как же его сделать и в каком формате. Поговорим еще про дополнительные подводные камни, которые нужно учитывать (01:21) Поехали.
Первое, что вы должны сделать, как минимум 10, а желательно, 100 баннеров. Зачем это нужно сделать? Расскажу пример: есть такая компания как Social Quantum, вот мы с ними на конференции общались, и мы у них спрашиваем: «А сколько у вас баннеров реально рабочих, вот которые вам приносят там хорошие конверсии?» Они говорят: «У нас 4 баннера». Но они на эти баннера потратили десятки тысяч долларов и они выбрали эти 4 баннера из 100, то есть они тестировали, и из ста баннеров у них только 4 оказалось реально наиболее рабочих. Поэтому очень важно делать максимальное количество баннеров и уже из них выбирать такие, которые будут работать наиболее хорошо.
(02:09) Очень важный момент для каждого…для каждой таргетированной аудитории вашего приложения у вас должен быть 1 баннер, то есть определенный баннер. Например, если мы возьмем с вами тематику «заказа еды». У вас есть несколько типов аудитории: это мужчины, холостые мужчины, женщины, дети и т.д. И под каждую из этих аудиторий вы соответственно уже выбираете тот формат, тот баннер, который им наиболее подойдет. Например, мужчинам вы показываете, как-то обыгрываете, что вот быстрая доставка все вот так вкусно быстро и там определенные блюда, которые чаще заказывают мужчины. Для женщины вы можете написать, что вот вам не нужно готовить ужин, позвольте себе отдохнуть и закажите еду. Для подростков детей опять же другой посыл, то есть для каждой. (03:00) Оттаргетируйте вашу аудиторию по пунктам и для каждого пункта используйте свой формат и это будет работать, поверьте, намного лучше, колоссально лучше это будет работать.
(03:13) И опять же еще один момент, если вы проводите экспансию мобильного приложения, то есть очень важно чтобы вы показывали тематические, то есть чтобы у вас были отдельные баннеры для каждой страны.
(03:28) Почему это важно? Приведу пример, когда мы продвигали приложение LoveTime(нашу социальную сеть для знакомств) у нас дизайнер для продвижения в Таиланде добавил на баннеры людей японской внешности, то есть добавил японцев. Для него, казалось бы, ну и для нас для некоторых, кажется, ну как бы азиат, как бы их там отличишь, они как бы похожи. Да и они, наверно, не понимают разницы, но на самом деле разница колоссальна. Для них, для азиатов, разница между тайцами и японцами больше, чем там у нас от европейцев и до азиатов, то есть разница колоссальная и поэтому для каждой страны нужен отдельный баннер. (04:10) И опять же, например, та же Южная Корея. Она не воспринимает. она не любит красный цвет, они не любят цифру четыре, например, и поэтому очень важно все это учитывать и под каждую страну делать свой баннер, не говоря уже о том, что нужно локализировать текст под каждую страну.
(04:27) Идем дальше. Очень важно чтобы у вас была итерация — постоянная замена вот этих вот баннеров. Почему? Потому что существует такое понятие как выжигание аудитории. Что это такое? Это когда пользователь увидел, то есть когда пользователь видит ваш баннер более одного раза, он уже не будет кликать на него. Он уже один раз увидел один и тот же баннер, если вы ему второй раз покажете, он на него кликать не будет. Поэтому смысла показывать один и тот же баннер нету.
(04:57) Поэтому постоянно приходится запускать. то есть примерно каждые три дня нужно проводить итерацию, запускать новый пул баннеров, чтобы действительно конверсия оставалась на хорошем высоком уровне.
(05:09) Далее еще один пункт, которые многие советуют, что нужно размещать логотип на баннерах. Ну, окей, все правильно, логотип на баннерах нужен.
(05:20) Далее важный момент на вашем баннере должен быть вопрос. Это очень важно! Сейчас вам приведу банальный пример, чтоб из жизни, чтобы вы понимали, как это работает. Вот представьте, например, вы выходите из метро ну или где-нибудь по улице идете, и стоят люди, которые раздают листовки. Они нагнулись вниз и вот так вот раздают свои листовки, и ты проходишь мимо них и как бы не замечаешь и проходишь мимо, ну прошел и прошел, ноль реакции, для тебя все равно.
(05:51) А есть другой пример. Например, на московских вокзалах. На Казанском вокзале это цыганки. Они, когда проходишь мимо них, они тебе задают вопрос тебе «Цветы нужны? Цветы надо?» И ты не можешь не отреагировать. Такова уж психология человека — он не может, когда ему задают вопрос, он не может не отреагировать. Он не может не ответить. Ты проходишь мимо нее и говоришь «Нет, отвали, не надо». То есть ты так скажешь девять раз, а на десятый тебе действительно понадобятся цветы и ты скажешь «О слушай, а давай». (06:23) И то же самое происходит и при размещении баннеров, потому что человек моментально отвечает на этот вопрос и он зацепляется взглядом. Я сейчас покажу хороший пример, к которому мы сами пришли с вопросом. И, кстати, момент с вопросом он подходит практически для всех рекламных материалов.
(06:44) Далее, естественно, человек должен получить, увидеть какую-то выгоду на вот этом вот баннере, то есть если у вас какое-то бизнес приложение или вы решаете какую-то проблему, вы должны показать человеку — вот такую проблему твою мы решим, вот так вот тебе будет, вот такую выгоду ты получишь. И тогда конверсия у вас действительно увеличится.
(07:08) Далее. Использовать можно только большие форматы! Забудьте про вот эти маленькие форматы. Существует такое понятие как мистепс. Это когда пользователь хочет закрыть маленький формат, наверняка, и у вас такое было. Маленький баннер внизу приложения он хочет закрыть, но промахивается по крестику и заходит на страничку приложения. Ну, соответственно, он через секунду ее закрывает, думает «блин чертова реклама» и возвращается в приложение.
(07:34) Но рекламные сети научились на этом зарабатывать, то есть они же получают деньги за клик, клик был, все. Деньги им отчислили. Но самое главное, что установки не было. Поэтому при рекламной кампании используйте только действительно большие рекламные форматы, только они действительно работают.
(07:53) Далее расскажу вам небольшую историю о том, как мы пришли к наиболее успешному баннеру, то есть мы разрабатывали сервис LoveTime, продвигая его, мы потратили тоже десятки тысяч долларов на то, чтобы прийти к какому-то баннеру, у которого была бы наиболее высокая конверсия.
(08:13) Сначала мы попробовали такой баннер, то есть мы рассказали какой мы крутой сервис знакомств, у нас там миллионы установок и так далее. Мы очень крутые и классные. Мы показали это на баннере. Не сработало, то есть пользователь смотрит «ну вы крутые и классные, ну окей».
(08:26) Второй момент мы попробовали, ну окей сыграем на таком эмоциональном аспекте и попробовали показать пару, которая сидит на закате на скамейке, обнятая и показываем это человеку, тоже не сработало. Почему? Потому что человек смотрит и думает «Ну я тут третий лишний как бы, ну зачем мне это» и и уходит.
(08:50) И только в третьем случае у нас действительно сработал вот этот вот формат, когда мы задали, во-первых, мы задали вопрос, обратив внимание человека на свой баннер, во-вторых, мы спозиционировали свое приложение (сервис знакомств) как некую игру, то есть мы не говорили, что это сервис знакомств, потому что это ниже пояса, как я говорил ранее, мы спозиционировали это как игру. Вот мне нравится/не нравится, это лайки, то есть нравится тебе фотки или не нравится, и у нас не сервис знакомств.
(09:20) Вы можете подумать, что там, наверняка, конверсия и пользователи были хуже, они ведь просто хотели фотографии лайкнуть. Нет! На самом деле вот из такого баннера пользователи приходили качественнее, чем они приходили, например, с баннера, где мы рассказывали, какой мы классный сервис знакомств. Это немножко странно, но тем не менее.
И опять же на баннере смысл намного важнее того, насколько вы оформите свой баннер. Потому что посыл прежде всего. Посыл важен, то есть что вы пишете, и какую проблему вы решаете, что вы показываете на этом баннере, то есть самые успешные баннеры они наиболее простые.
(10:04) Вот я сейчас смотрю, даже анализирую некоторые баннеры интернет-магазинов в Ленте, ВКонтакте и так далее. Они максимально простые, то есть это простой белый фон, где написана цена товаров и кнопочка загрузить. Все! Все достаточно просто, они не рассказывают, какие они крутые, они не показывают какие-то там визуальные эффекты на этом баннере, ничего такого нету! Обычный белый фон и обычный четкий посыл. Он работает наиболее эффективно.
(10:33) Идем далее, помните, я вам говорил про то, нужно создать там около ста баннеров и это нужно идти на фриланс и заказывать соответствующие баннера у фрилансера. Вы можете в нашем сервисе абсолютно бесплатно сгенерировать себе баннера, то есть вам даже не нужно пользовать, закидывать деньги в наш сервис. Просто пришли, добавили свое приложение, добавили по необходимости какие-то исходные фотографии и наш сервис автоматически сгенерит вам баннера любого размера. Там множество размеров. Вот для примера можете посмотреть, это там сгенерированный за секунду баннер и таких можно генерировать сотни. И опять же это абсолютно бесплатно.
(11:14) Далее сейчас коснемся того, как размещать видео в сторе и как с ним лучше работать. Прежде всего, как сделать эффективное видео.
Видео — это очень эффективный инструмент. По мнению многих успешных разработчиков, если вот у вас есть ограниченный бюджет на маркетинг, то лучше всего его потратить именно на разработку видео. Потому что это даст несколько преимуществ.
(11:43) Во-первых, даст лояльных пользователей, во-вторых, даст, вот допустим, если вы раскидываете для журналистов свой релиз, журналисты смогут четко понять, в чем заключается мысль вашего приложения.
(11:53) Итак, как сделать эффективное видео. Прежде всего, ваше видео должно быть от 15 до 30 секунд. Более длительный промежуток пользователи смотреть не будут, тем более в мобильных форматах. Далее в этом видео вы, естественно. Должны рассказать в чем суть вашего приложения, то есть если мы рассказываем, мы говорим о играх, о мобильных играх, то просто вы должны эмоционально классно показать гейм плеи вашего приложения. А если мы говорим о приложении, которое как-то решает эту проблему, проблему человека, то вы должны показать именно суть, показать выгоды человека, который скачает это приложение.
(12:34) На примере возьмем Яндекс.Такси. Как бы они смогли сделать ролик, а они, собственно, так и делают. Например, ролик состоит из 30 секунд, разделен на три части по 10 секунд. Первые 10 секунд вы рассказываете, что у нас такси приезжает за 10 минут, не более (для Москвы это особенно критично). Второй момент: вы сразу будете знать цену поездки, и она будет ниже, чем по рынку. Третье: у нас квалифицированные водители, и вы можете доверить своих родственников. Например, вы свою дочь посадили до школы доехать, вы можете доверить ее, потому что водитель этот есть в базе, они квалифицированные, и они постоянно проверяются.
(13:15) Вот если такой посыл сделать в видео, сработает просто идеально, сработает очень классно. И опять же, есть еще один такой момент, как «превью». Это знаете, вот этот экран, который есть до того, как вы нажали на кнопочку «play». На самом деле, это тоже очень важный экран, и его многие недооценивают. (13:35) То есть на этом экране нужно показать что-то интересное, что-то такое, что возбудило бы в пользователе интерес и увеличило бы конверсию в клик на «play» вот этого вашего видео.
Вот я показываю пример в приложении в магазине приложений на примере «Сабвэй Серфс». Встроенное видео, то есть там показан интерфейс, показано как использовать это приложение, в чем оно заключается. Работает очень классно, там не более 30 секунд!
(14:09) Итак, спасибо за внимание! И опять же повторюсь, если вам понравилось это видео, если вы получили какой-то ценный контент, пожалуйста, оставляйте комментарии, ставьте пальцы вверх. Подписывайтесь на канал, потому что данный формат экспериментален, и, если мы получим от вас положительный фид бэк, мы будем как можно чаще снимать подобные видеоролики.
Следующая тема нашего курса - это будет бесплатные методы продвижения вашего приложения.
Счастливо!