Регистрация

ChronoPay - универсальное платежное решение

0
0
3 119 0
Аудио Текст
10 августа 2010

Развитие интернет-коммерции бросает платежным системам новые вызовы. Экономические отношения между участниками бизнес-процессов в Сети становятся всё более многообразными, и требования к системам взаиморасчетов непрерывно диверсифицируются. Константин Абрамов, директор по развитию сервиса Chrono Pay, согласился пролить свет на эти вопросы.

Организовать приемы платежей, рассчитываться с контрагентами и исполнителями – сегодня в Рунете это стало просто. Средств хватает – от банковских карт до электронных денег. Но на какие критерии опираться при выборе способа оплаты? Безопасность платежей, удобство обработки, прозрачность с точки зрения закона, удобство для конечного пользователя – как найти оптимальный баланс между этими факторами? Наш корреспондент побеседовал об этом с Константином Абрамовым в рамках спецпроекта телеканала «PRO Деньги» и Seopult TV.

Наиль Байков (Н.Б.): Здравствуйте! Программа «PRO Интернет» - совместный проект телеканала «PRO Деньги» и интернет-телевидения SeoPult.TV. Меня зовут Наиль Байков, и сегодня у нас в гостях директор по развитию сервисов компании ChronoPay Константин Абрамов. Константин, здравствуйте!

Константин Абрамов (К.А.): Здравствуйте, Наиль!

Н.Б.: Константин, прежде чем мы начнем говорить о том, что же такое финансовые взаиморасчеты в cети, скажите, пожалуйста, что же такое компания ChronoPay, и как она вообще действует на территории России.

К.А.: С удовольствием. Компания ChronoPay – это европейский платежный провайдер, который был основан в 2003 году и, спустя 2 года, перевел свою деятельность в Россию, в страны СНГ. В настоящий момент мы являемся крупнейшим провайдером платежей по банковским картам в сети интернет. Среди наших клиентов - крупнейшие авиакомпании, крупнейшие поставщики услуг связи. Мы активно развиваемся на российском рынке, он является для нас приоритетным, и мы верим в стабильный рост электронной коммерции в этой стране.

Справка: Константин Сергеевич Абрамов. Родился в 1984 году в городе Северске Томской области. В 2007 году закончил Российский университет Дружбы Народов по специальности «Государственное и муниципальное управление». В компанию ChronoPay пришел в 2006 году, начав с должности специалиста по технической поддержке клиентов компании. В дальнейшем стал заместителем технического директора, затем возглавил Департамент предоставления услуг компании в должности директора. До начала карьеры в компании ChronoPay работал администратором в школе менеджеров. Также занимался переводами. Увлекается сноубордом и бильярдом. В совершенстве владеет английским и испанским языками.

Н.Б.: Каким бизнесом занимается компания ChronoPay в России?

К.А.: Основное направление деятельности компании – это предоставление услуг интернет-сервисам и магазинам по приему платежей с помощью пластиковых карт основных платежных систем в партнерстве с банками-эквайерами, коих у нас в России насчитывается уже 7.

Н.Б.: По вашим наблюдениям, Константин, какие виды финансовых взаимоотношений сегодня существуют в сети?

К.А.: Основные виды финансовых взаимоотношений – это, безусловно, купля-продажа товаров или услуг через интернет. Другого рода финансовые взаимоотношения так или иначе связаны с этой деятельностью.

Н.Б.: А каким образом рассчитываться можно?

К.А.: Рассчитываться можно разными способами.

Исторически наиболее популярный способ расчета, который существовал в России с незапамятных времен возникновения интернета, – это наличные курьеру. Затем стали развиваться как локальные платежные системы карточные, так и локальные платежные системы электронной наличности. Затем громко заявили о себе SMS-платежи. И сейчас мы наблюдаем довольно радужную картину того, что способов оплаты достаточно много.

Н.Б.: Вот, если я правильно понимаю, Константин, есть электронные платежные системы, есть система взаиморасчетов, которую осуществляет ChronoPay, да? Вот где эта «серая зона», где ваши интересы соприкасаются? Ведь, если говорить о юридических лицах, то там все понятно, там все жестко - оплата через свои счета либо кредитными картами, есть SMS-оплаты различные. А вот о той «серой зоне» - о точке соприкосновения с вами?

К.А.: Мы достаточно плотно сотрудничаем с электронными системами, которые представлены в России, поскольку мы предоставляем клиентам, интернет-магазинам и сервисам, совместный, аккумулированный сервис, который позволяет им принимать платежи за свои товары и услуги, как с помощью банковских карт, так и с помощью электронной наличности. Если говорить о прямой конкуренции между нами и электронными платежными системами, в данном случае между карточными платежами и ними – это такой сегмент товаров, которые находятся в категории от 300 до 500 рублей, то, может быть, в этом сегменте равнозначно популярны платежи как с помощью банковских карт, так и с помощью электронных кошельков.

Н.Б.: Константин, если мы правильно понимаем, ChronoPay – это некий шлюз между покупателем и продавцом. Как устроен этот шлюз?

К.А.: Совершенно корректно. ChronoPay является «платежным шлюзом» - это официальная терминология.

В сотрудничестве с банком-партнером мы помогаем интернет-магазинам принимать на свой счет платежи по банковским карточкам. Технологически это некое окно в сети интернет, с помощью которого пользователь, который переходит с сайта продавца, может ввести свои данные карты и получить информацию о результате прохождения платежа.

Ну, таким же образом осуществляется перенаправление на сайт соответствующей электронной платежной системы для произведения оплаты.

Н.Б.: А если поговорить о конкуренции, насколько она сегодня серьезна?

К.А.: Конкуренция становится все более серьезной с каждым месяцем буквально. По количеству активных интернет-пользователей российский рынок стабильно занимает второе место в Европе после Германии - у нас их уже 42,2 млн.

Н.Б.: Пользователей?

К.А.: Именно активных пользователей интернет, которые ходят в сеть чаще двух раз в неделю. Соответственно, электронная коммерция набирает все большую популярность. До сих пор в абсолютных значениях, безусловно, мы в хвосте таблицы плетемся. Но, по разным оценкам, которые весьма условны, опять же, в прошлом году объем рынка электронной торговли в России составил 150 миллиардов рублей, что составляет примерно 5 с небольшим миллиардов долларов. Для сравнения: в Великобритании - порядка 57–60 миллиардов долларов начислений в год. Поэтому потенциал для роста, безусловно, есть. При сравнимом количестве пользователей, мы пока отстаем на порядок. Поэтому все больше компаний задумываются о том, чтобы предоставлять услуги подобного рода на территории Российской Федерации, и за последний год мы увидели серьезное обострение конкуренции. Как минимум, два новых конкурента у нас появилось.

Н.Б.: Константин, а что можно сказать о тенденции развития платежей с помощью банковских карт? Набирает ли это обороты?

К.А.: Безусловно, обороты набирает, поскольку, в отличие от электронного кошелька, карточка, которой пользуется большинство людей, которые получают сейчас зарплаты с помощью карточных проектов, представлена как в онлайне, так и в оффлайне. С ее помощью можно расплачиваться как в магазинах, выйдя из дома, так и в сети интернет, чего нельзя сделать с электронным кошельком. Все больше людей узнают о том, что их обычными зарплатными картами можно оплачивать некие услуги либо товары в сети интернет. В первую очередь, это очень удобно с авиабилетами, поскольку авиакомпании дают недюжинные скидки при оплате в сети банковской карточкой. Кроме того, есть далеко идущие государственные проекты развития подобных технологий, планируется локальная российская платежная система. Но она основана на карточном продукте, не на электронной наличности, не на кошельках.

Н.Б.: Константин, просто мы слышали другое мнение, что обычными зарплатными карточками нельзя расплачиваться в сети.

К.А.: Палка о двух концах, как говорится.

Н.Б.: Так, раскройте.

К.А.: В первую очередь, как правило, карточные продукты, которые применяются для зарплатных проектов, являются самой нижней категорией карт, которые эмитируются неким банком-партнером платежной системы. Как правило, эта карта требует минимальной стоимости в обслуживании и имеет минимальный функционал. Большинство этих карточек, действительно, не пригодно для оплаты услуг в интернете.

С последним развитием технологий, достаточно глобальные бренды - VISA и MasterCard - пытаются сделать все возможное, чтобы вот этими карточками нижнего ценового сегмента можно было бы платить в сети интернет. Это продукт категории Visa Electron и MasterCard Maestro, в данный момент они пригодны для оплаты в интернете, хотя это зависит всегда от банка, который карточку выпустил.

Но больше половины этих карт на данный момент все-таки пригодны в сети интернет, и это, на самом деле, миф, что это нереально.

Н.Б.: Не так, да? А если поговорить об объеме денежных средств, которые проходят через шлюз ChronoPay, что можно сказать? Есть какие-то финансовые показатели, цифры? После того, как вы оценили в 5 миллиардов, Константин?..

К.А.: Ну, это рынок всей электронной торговли, включающий в себя и доставку товара наличными. Он, все равно, попадает в оборот электронной торговли, поскольку товар продается через сеть интернет. Оборот компании ChronoPay исчисляется сотнями миллионов долларов. За прошлый год - порядка 370 миллионов долларов.

Н.Б.: Это в России?

К.А.: Да.

Н.Б.: Кто ваши основные потребители ваших услуг?

К.А.: Основные потребители наших услуг – это компании.

Поскольку мы работаем в b2b сегменте, мы оказываем услуги компаниям, сервисам и интернет-магазинам, которые желают принимать платежи за свои услуги от пользователей и желают максимально обезопасить себя от мошенничества в сети интернет.

Н.Б.: А насколько легко стать вашим клиентом?

К.А.: Максимально легко. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы облегчить этот процесс для всех пользователей, даже самых неосведомленных. Все, что нужно, это зайти на наш сайт, заполнить заявку, либо позвонить в наш московский офис и попросить предоставить необходимую информацию.

Н.Б.: В нашем разговоре, Константин, вы упомянули, что в рунете сейчас наиболее популярное средство платежа – это наличные курьеру. Насколько и как долго еще этот вид платежных отношений будет вам конкурентом?

К.А.: В первую очередь, как мы считаем, и как я лично считаю, основным двигателем того, что это до сих пор самый популярный способ платежа, является недоверие пользователей к другим способам оплаты. В частности, это сильно завязано на положении дел в регионах, поскольку там и карты не так сильно распространены и широкополосный доступ. Ну, это, в принципе, касается всего развития интеллектуальной торговли в России.

У оплаты наличными курьеру есть издержки, разумеется. Это и очень большие риски того, что ваш курьер может уехать с ноутбуком, а вернуться в слезах и с пустыми руками.

Кроме того, издержки на инкассацию, на сбор средств, на содержание большого количества персонала. В то время как карты, безусловно, тоже имеют свою себестоимость по приему, но, во-первых, они обеспечивают определенный статус магазину, потому, что если магазин принимает карточки к оплате – это означает, что он, как минимум, прошел необходимую проверку в банке и, соответственно, на этом рынке - всерьез и надолго. Во-вторых, есть технология, обеспечивающая высокую безопасность этих платежей, поэтому еще один миф о том, что платежи через интернет связаны с большим уровнем мошенничества. Риски, безусловно, существуют. Так же, как есть риск не доставить ноутбук с курьером и не получить наличные. Фиксируется серьезный рост.

По данным Oborot.ru, на начало этого года количество желающих покупать что-то в сети интернет выросло на 35%, при этом количество плательщиков, которые оплачивали покупки в сети интернет, выросло на 37%. И последние данные, которые я видел: в течение года пользователь оставляет около 550 евро в интернет-магазинах. При этом по данным 2010 года среднемесячный платеж - уже 90 евро.

То есть рост очевидный, и он во много раз превышает то, что происходит в странах Восточной и Западной Европы. Поэтому, я думаю, что доставка наличными, безусловно, не отомрет, но через какое-то время она потеряет свои лидирующие позиции.

Н.Б.: Константин, мы сейчас поговорили о желающих купить. Давайте затронем тему желающих продать, т.е. о тех людях, которые хотят выйти в сети и начать там продавать свои товары или услуги. Широкий ли вообще выбор предоставлен им в виде платежных систем, существующих на рынке?

К.А.: Если говорить вообще о карточных решениях, то, по большому счету, около 97% всех возможных инструментов платежа покрывают платежные системы VISA и MasterCard. Есть менее распространенные карточные бренды, такие как American Express, Discover, но они незначительно представлены даже на рынке США, не говоря уже о российской составляющей, это премиальный сегмент, и не так много потребителей. Человек, у которого есть Discover или American Express, имеет карту VISA. Поэтому, с точки зрения разнообразия именно карточных инструментов, я не думаю, что кто-то захочет большего, чем просто VISA и Master Card.

Н.Б.: А если не карточные?

К.А.: Если не карточные, то есть, конечно, электронная наличность, есть экспресс-платежи. Но каждый метод платежа нацелен на определенный сегмент, это все зависит от товара или услуги, которые распространяются через интернет-магазин. Если это, скажем, ноутбуки, то SMS-платежи явно здесь «не в кассу», как говорится, потому что там очень высокая себестоимость платежа - порядка 40-50% приходится отдавать оператору с агрегатором, поэтому ноутбук с помощью этого метода платежа не продашь.

Н.Б.: Прерываемся на рекламу. Вернемся к вам через несколько минут.

Н.Б.: Программа «PRO Интернет» и у нас в гостях директор по развитию сервисов компании ChronoPay Константин Абрамов. Константин, еще раз здравствуйте!

К.А.: Здравствуйте!

Н.Б.: В первой части мы говорили о некой безопасности данных, ее конфиденциальности. Насколько сильно сегодня можно говорить о безопасности данных, передаваемых в сеть интернет для того, чтобы оплатить или купить тот или иной товар, именно с точки зрения безопасности в вашей компании?

К.А.: С точки зрения технологии, которые применяют провайдеры платежей, безусловно, на данный момент все это на 100% безопасно, насколько это возможно при существующих исходных данных. Используется и шифрование на платежных страницах, и различные, придуманные карточными компаниями, способы подтверждения безопасности платежа, таких как специальная технология 3D-secures c вводом специального пароля для интернет-операции.

Сейчас гораздо большая опасность таится на стороне пользователя, поскольку максимальный объем мошеннических транзакций происходит из-за, так называемого, фишинга, когда у пользователя пытаются выведать мошенническим путем его конфиденциальные данные, когда он получает некую ссылку в письме, которая прикидывается, скажем, его аккаунтом в социальной сети или банковским аккаунтом…

Н.Б.: Такая подставная страница?

К.А.: Подставная страница, на которую, ничтоже сумняшеся, заходит, логин и пароль вводит, и оставляет данные своего счета, и позволяет распоряжаться своими финансовыми средствами, будь то интернет-банк, платежный пароль или платежная система.

Н.Б.: Может быть, сейчас нашему зрителю дадим несколько практических советов, Константин, что не нужно делать при осуществлении оплаты с помощью банковской карты?

К.А.: Конечно. Во-первых, ни в коем случае нельзя говорить свой пин-код. Хотя это достаточно редкое явление, но в интернете бывает, что запрашивают ваш пин-код.

Н.Б.: То есть, это не нужно?

К.А.: Это не обязательно абсолютно. Вся информация, необходимая для проведения платежа через сеть интернет, указана на вашей банковской карточке: это ее номер, код подтверждения, имя держателя и срок действия. Никаких дополнительных данных не требуется, в том числе данных паспорта или какой-то другой конфиденциальной информации. Кроме того, всегда с особой осторожностью следует относиться к ссылкам, которые вы получаете в почте, в социальных сетях, в мессенджерах, которые используются. И не нужно кликать все подряд, особенно, если это что-то заканчивается расширением .exe или ведет на какую-либо страницу, которая прикидывается сервисом социальной сети или платежной системы. Нужно быть очень внимательным. В последнее время, кстати, очень распространяется «крот» телефонный, который был серьезно развит в Соединенных Штатах, Великобритании, Западной Европе, когда пользователю звонят на телефон или приходит смс о том, что, скажем, меняется система безопасности в банке и необходимо сообщить реквизиты своего банковского счета либо банковской карты с тем, чтобы верифицировать или заново активировать возможность пользоваться этим счетом. Ни в коем случае нельзя давать такую конфиденциальную информацию по телефону или по смске. Нужно обязательно связаться со своим банком и уточнить, действительно ли что-то происходит подобного рода.

Н.Б.: В моем понимании, на Западе существует такой термин как «chargeback», т.е. возврат денежных средств, да?

К.А.: Да.

Н.Б.: Развит ли он в российском сегменте интернета, и возвращаете ли вы деньги?

К.А.: Вот тут важный момент. Нужно, безусловно, отметить, что ChronoPay никаким образом не касается финансовых средств, которые поступают на счет предприятия. ChronoPay обеспечивает информационные услуги в адрес магазина либо сервиса, а деньги держит именно банк, который является партнером по нашему совместному двустороннему сотрудничеству. Что касается chargeback, действительно, есть способы опротестования платежа, который был совершен либо без вашего ведома, либо вы в какой-либо форме недовольны товаром, сервисом, который был предоставлен. Поскольку все банки, которые эмитируют карты в этой стране, подчиняются Требованиям платежных систем, они обязаны следовать этой процедуре и предоставить своим пользователям – держателям карт – возможность опротестовать операцию. В большинстве банков это решено либо через веб-интерфейс либо через интернет-банкинг, либо по заявлению. В вашем банке вы всегда можете прийти, указав детали операции, заявив, что вы ее не авторизовывали, и она является либо мошеннической, либо магазин или сервис не предоставил вам товар в надлежащем виде.

Согласно внутренним процедурам платежной системы и банка, каждый случай будет расследован, и в зависимости от установленного результата, так называемых, оперативно-следственных мероприятий, вам будут возвращены деньги, либо вам скажут, что вы неправомерно подали заявление.

Н.Б.: ChronoPay, Константин, будет являться каким-либо помощником в получении подтверждающих данных?

К.А.: Опротестование, безусловно, - это самый большой риск ведения интернет-торговли с помощью банковских карт для магазинов.

Н.Б.: Тормозит развитие?

К.А.: И тормозит развитие. И не столько из-за своего существования, сколько из-за мифов, которые вокруг него порождаются. На самом деле, это не такая большая опасность, особенно, учитывая вид бизнеса, который ведется в интернете. Если это доставка товаров на дом, опять же, то риски достаточно низки, потому что вы видите пользователя, курьер, опять же, всегда доставляет товар, он может попросить предъявить карту, с помощью которой была произведена оплата, и человек расписывается на некой бумаге, которую ему представляет курьер, что является в дальнейшем подтверждением верно и качественно оказанной услуги в адрес покупателя, что является, в свою очередь, причиной, по которой опротестование платежа не принимается, и деньги не выдерживаются. ChronoPay, безусловно, спасает предприятия и максимально снижает потенциальное мошенничество в сети интернет, которое впоследствии ведет к финансовым потерям, а также в процессе рассмотрения опротестования операции всячески помогает предприятию. Мы, как правило, сами взаимодействуем с банками - нашими партнерами.

Если предприятие получает, так называемый, chargeback или опротестование, мы предоставляем все необходимые данные об операции, максимум того, что у нас есть в системных логах, и связываемся с самим предприятием.

Н.Б.: И все же, Константин, что же и какие факторы останавливают потенциального покупателя услуг в сети интернет от того, чтобы воспользоваться своей банковской картой?

К.А.: Необоснованный страх, на мой взгляд. В действительности, это просто привычка – не все люди понимают, что так можно платить, многие боятся оставлять данные своей карточки. Даже среди моих друзей есть такие персоналии, хотя я достаточно долгое время работаю в процессинговой компании и всячески убеждаю их, что это весьма безопасно, более того, это настолько удобно, что даже опасности не стоит бояться.

Н.Б.: Меня удивляет, Константин, сравнение: почему рядовой покупатель в супермаркете не боится передавать свою банковскую карточку для оплаты товара, в кафе он не боится ее передавать, а в интернете боится?

К.А.: Кафе, рестораны и бензозаправки, безусловно, - это основные источники возникновения факта кражи конфиденциальных данных, потому что кассир за прилавком может незаметно провести вашу карточку через пост терминал, который назначен именно для целей считывания информации и клонирования вашей карточки в интернете.

Я думаю, люди боятся потому, что они не видят другого человека. Там отсутствует человек, поэтому не происходит общения, для людей это некая машина, нечто неодушевленное – то, что не вызывает доверия.

Хотя, большим драйвером роста выступает именно тот факт, что крупнейшие телекомы и крупнейшие авиакомпании принимают оплату картами на своих сайтах – вот это и заставляет пользователей понять, что это удобно, быстро и необходимо. В некоторых случаях, если человек едет заграницу или бронирует отель, единственный способ правильно забронировать – это предоставить данные своей кредитки.

Н.Б.: Вот здесь вы сказали, Константин, слово «быстро», и я хотел сказать, что, может быть, не достаточно оперативно осуществляется платеж за ту или иную услугу? Если я с помощью смс услугу оплатил, то она мне махом пришла в виде ответного активного кода. А как долго вообще проходит процесс активации моего платежа, подтверждение со стороны интернет-магазина и созвон?

К.А.: Технологически сам платеж с вашей банковской карточки проходит в течение, приблизительно, 12 секунд – это максимальное время. Как правило, 3-7 секунд, я думаю, что даже время, когда вы ждете код-подтверждение по смске – это гораздо дольше, чем, собственно, сам факт авторизации средств. Все банки мира связаны крупными, широкополосными сетями, поэтому, даже если вы платите в Соединенных Штатах карточкой российского банка, авторизация приходит меньше, чем за два десятка секунд. Это очень быстро.

Н.Б.: Вот мы сейчас говорим в таких временных показателях – секунды, а как, вообще, алгоритм вот этого всего выглядит в действительности, чтобы понял наш зритель?

К.А.: Вы выбираете некий интернет-магазин, на котором есть возможность оплатить товары и услуги картами. Допустим, это будут книги, которые до сих пор являются самой большой частью товара, за который пользователи платят в рунете. Вы выбираете книгу, формируете свой заказ, попадаете на финальную страницу, которая находится на сайте интернет-магазина, где видите, что хотите купить и сколько вы должны оплатить. После того, как вы выбираете «Способ оплаты – банковская карта», вы попадаете на сайт провайдера платежа, допустим, это компания ChronoPay. Эта страница называется платежной. Вы вводите реквизиты своей карточки, имя, фамилию держателя, как я уже назвал, номер карты, ICV (код на обороте карты) и срок действия вашей карты, после этого нажимаете кнопку «Оплатить». И в этот момент компания ChronoPay проверяет исходные данные на предмет возможного мошенничества, и если вы не являетесь кенийским хакером, который пытается что-то оплатить с помощью казахской карточки, находясь при этом в Малайзии, то, возможно, ваш платеж пройдет. После этого выполняется запрос в процессинговый центр банка-партнера, так называемого эквайера, где у ее лица, у магазина, открыт счет по приему платежей карточек. После этого эквайер через глобальные сети платежных систем находит банк, который эту карточку выпустил и, грубо говоря, спрашивает у него в авторизационном запросе, существует ли такой номер счета, возможно ли по нему провести авторизацию средств и достаточно ли средств на счету, чтобы оплатить покупку книг стоимостью, скажем, 350 рублей. Банк-эмитент, т.е. банк, который вашу карточку выпустил, отвечает на 3 вопроса «да» и выдает код подтверждения покупки, он называется кодом авторизации. Вы его всегда можете видеть, например, на чеке, если вы платите на бензозаправке с помощью карты, и выходит код авторизации. По цепочке все данные возвращаются обратно, попадают на сервера платежной системы ChronoPay, и ChronoPay, в свою очередь, информирует и магазин, что оплата была произведена, и держателя карточки о том, что он успешно произвел оплату таких-то товаров, таких-то услуг по такой-то карте в такое-то время и на такую-то сумму.

Н.Б.: И все?

К.А.: Вот с этого момента интернет-магазин понимает, что в адрес Иванова Петра Сидоровича он может оказать услугу или предоставить товар, который был оплачен.

Н.Б.: И снова, Константин, мы поговорили с точки зрения покупателя. А с точки зрения продавца? Я – предприниматель, хочу продавать велосипеды, сделать интернет-магазин и хочу принимать оплату именно с банковских карт. Каким образом и что я должен делать? Я должен обратиться в вашу компанию или сам должен что-то «сооружать»?

К.А.: Самое первое – вы должны обратиться в нашу компанию.

Н.Б.: Вы – единственные на рынке?

К.А.: Безусловно, нет. Но мы бы хотели, чтобы вы обратились в нашу компанию (смеется). У нас есть конкуренты, некоторые из них весьма и весьма достойные, мы с уважением относимся ко всем нашим противникам на российском рынке и считаем, что мы вместе делаем правильное дело по развитию интернет-платежей. Вы обращаетесь в одну из компаний-провайдеров услуги, пусть это будет ChronoPay, сообщаете данные интернет-магазина, свои личные контактные данные через заявку на нашем сайте, либо по телефону менеджеру по продажам. И после этого мы начинаем вести с вами работу. Мы, исходя из данных, которые от вас поступают к нам (что за магазин, чем он торгует, в какие сроки вы хотели бы реализовать прием платежей), предлагаем вам решение, которое у нас есть на данный момент в России с банками, с которыми мы работаем. Вы должны предоставить пакет документов для службы безопасности банка и для нашей службы безопасности, после этого проверяется ваш сайт, проверяются документы, и в течение, условно говоря, 2-3 недель вы получаете от платежной системы, от банка, идентификатор вашего персонального счета. Параллельным процессом мы настраиваем техническую интеграцию, она весьма и весьма проста.

Н.Б.: На сайте?

К.А.: На сайте. Это простое перенаправление пользователя с вашего сайта. Закладываются определенные параметры, пользователь перенаправляется на платежную страницу ChronoPay, потом в ответ от ChronoPay приходят данные платежа. Собственно, вся техническая интеграция. Как только и первое, и второе сделано, вы можете принимать платежи с помощью банковских карт в сети интернет.

Н.Б.: То есть, в среднем, срок подтверждения 2-3 недели?

К.А.: По большей части это завязано на проверку службой безопасности банка, ChronoPay гораздо оперативнее работает.

Н.Б.: Очень интересно, Константин. И в завершении нашей с вами встречи скажите, пожалуйста, какой вы видите идеальную систему онлайн-платежей в будущем?

К.А.: Очевидно, что тенденция идет к тому, что пользователи будут располагать, что называется, инструментом совершения платежа. Он всегда должен быть у них с собой. Наиболее вероятный кандидат на это место – это мобильный телефон.

Н.Б.: Некий девайс?

К.А.: Некий девайс. Но на данный момент это мобильный телефон. Может быть, что-то будет вживлено в сетчатку глаза (улыбается)... Я думаю, в течение ближайших четырех – пяти лет, по крайней мере, в странах Юго-Восточной Азии и в странах Западной Европы большое распространение получит именно вживленный в телефон чип, который будет интегрирован и с банковским счетом пользователя, и с его идентификационными данными, будь то паспорт или некая идентификационная карта. И с помощью этого устройства он сможет оплачивать покупки как в оффлайне, так и в онлайне, так и расплачиваться за все виды государственных платежей. Вот, к чему все придет.

Н.Б.: Доживем ли мы с вами до этого светлого будущего?

К.А.: Я очень надеюсь!

Н.Б.: Очень интересно и очень надеюсь, что доживем! Дорогие друзья, Константин Абрамов, директор по развитию сервисов в компании ChronoPay, был в гостях программы «PRO Интернет». Мы с вами прощаемся, встретимся с вами скоро!

Развернуть текстовую версию
Комментарии