«SeoPult — это люди»: Алексей Штарев, исполнительный директор SeoPult

Михаил Боде: Можно?
Алексей Штарев: Заходи!
М. Б.: Мы в гостях у исполнительного директора группы компаний SeoPult Алексея Штарева. Алексей, привет!
А. Ш.: Михаил, привет!
М. Б.: Мы, конечно, предупреждали тебя о том, что будет интервью, но все равно нам пришлось оторвать тебя от работы. Казалось бы, ты почти весь день проводишь в офисе, когда не на встречах, но всегда занят. Скажи, от чего мы оторвали тебя непосредственно сейчас?
А. Ш.: На самом деле моя работа — очень интересная вещь. У меня постоянные встречи. Глобальных встреч бывает две-три в день. А если говорить о не глобальных, случается, что дверь кабинета не закрывается, то есть ко мне приходят все. Я занимаюсь в компании оперативным управлением, и все — от дизайнеров, программистов, верстальщиков — приходят на утверждение каких-то маленьких частичек проекта, которые в конечном счете делают общий вклад в развитие целого проекта нашей группы компаний.
М. Б.: То есть ты выступаешь в каком-то смысле в качестве конструктора — собираешь все те процессы, идеи, которые рождаются в недрах SeoPult, сводишь их воедино. Я знаю, что для тебя это не впервой: у тебя, как и у многих твоих коллег по SeoPult, техническое образование, и довольно-таки серьезное — Московский авиационный институт, и ты окончил, если мне не изменяет память, факультет радиоэлектроники летательных аппаратов. Насколько тебе это образование помогло, продолжает ли помогать сейчас?
А. Ш.: Техническое образование инженера, как это ни странно при моей должности, мне действительно очень серьезно помогает. Прежде всего в том, что я понимаю все процессы, которые делаются, от отрисовки дизайна до верстки сайта, и, главное, задачи программистов. То есть задачи поставлены, и я вижу, что решение существует. Вот этим самым техническое образование способствует мне в том, чтобы понимать суть работы и в итоге получать тот результат, который я изначально запланировал.
М. Б.: В сущности, если я тебя правильно понимаю, ты продолжаешь заниматься на другом уровне тем же, чему учился в вузе. То есть ты наверняка — поправь меня, если я не прав, — можешь определить, «полетит» сервис или нет, и в конечном счете именно тебе решать, запускать ли его?
А. Ш.: У нас есть советы директоров — это часть коллектива, которая принимает решение, делаем сервис или нет. И конечно, обучение на факультете радиоэлектроники летательных аппаратов способствует пониманию того, должен «полететь» сервис или не должен. Я принимаю в этом участие, и если мы приняли решение что-то реализовывать, то я очень стараюсь, чтобы от точки аудита проекта до сдачи конечным пользователям этот проект ожил и принес прибыль нашей компании.
М. Б.: Расскажи немножко о своем рабочем дне. Ты упомянул о том, что у вас очень часто проводятся совещания с руководством и с ведущими специалистами сервисов. Вот сколько в процентах приходится у тебя на совещания, а сколько на другую работу? Как тебе все это удается вместить в пределы суток?
А. Ш.: Рабочий день начинается утром. Утро — это счастливое время для того, чтобы разгрести какие-то оперативные дела, поставить задачи, посмотреть, что было реализовано за вчерашний вечер, к примеру, или какие-то другие вещи. Потом начинается череда встреч — встреч, на которых обсуждаются будущие проекты, планы развития нашей компании, и также большое количество встреч оперативного реагирования. Например, нарисовали дизайн новой входной страницы — принимаем решение, выкладывать его, отдавать на верстку, на программирование или нет и т. д.
Встречи происходят до позднего вечера, и дальше начинается интересная ночная жизнь.

Ночью я тоже иногда работаю, к сожалению, не так редко, как хотелось бы, но управление большой компанией накладывает эти обязательства на меня, и ночью я делаю те вещи, о которых не успел подумать днем.

М. Б.: Алексей, ты сейчас исполнительный директор группы компаний SeoPult, но, очевидно, ты не пришел на готовенькое, а рос как специалист. У вас вообще в компании принято кадры выращивать. На какую позицию ты изначально пришел в SeoPult, насколько давно это было и как ты поднимался по карьерной лестнице?
А. Ш.: У нас в компании очень интересная кадровая лестница выстраивается у сотрудников. Есть так называемый отдел аналитики, из которого вырастают руководители проектов. Я пришел именно в этот отдел, попал в руки лично к Николаю Евдокимову, который меня в процессе работы обучал. Изначально я занимался тем, что помогал в компании UnMedia продвигать сайты своим коллегам, также начинал осваивать отрисовку интерфейсов будущих проектов. Я освоил отрисовку проекта BuyPost, нашей блоговой биржи, которая сейчас работает, потом мне доверили руководство ссылочной биржей TrustLink, которую я вырастил с момента запуска до текущего момента (это, как мы знаем, сейчас вторая ссылочная биржа по оборотам в России). После этого я встал на должность исполнительного директора SeoPult, чем сейчас и занимаюсь. Моя задача — это оперативное управление всей компанией.
М. Б.: А сколько времени прошло с тех пор, как ты пришел в SeoPult?
А. Ш.: Порядка трех лет.
М. Б.: То есть за три года ты вырос с позиции аналитика до исполнительного директора и теперь управляешь всеми процессами в SeoPult. Это достаточно быстрый рост, и не в каждой IT-компании, тем более крупной, — а SeoPult сейчас довольно-таки крупная компания, — подобное возможно. Наверняка тебе было непросто учиться управлять людьми, процессами, на тебе очень многое завязано. Как ты эту премудрость осваивал? Наверняка в форсированном темпе? Что тебе давалось труднее, а что, может быть, легче, учитывая твою техническую подготовку?
А. Ш.: Придя в компанию, отрисовывать интерфейсы, придумывать проект с нуля до стадии реализации, конечно, я не умел. Этому я учился в процессе работы здесь. Считаю, что научился, и теперь люди, которые приходят в отдел аналитики, перенимают мой опыт и учатся у меня. Труднее всего, наверное, давалась работа с управлением большим количеством людей. Во-первых, это было в новинку для меня, а во-вторых, моя позиция — это индивидуальный подход к каждому сотруднику. Именно индивидуальный подход определяет качественную работу всей команды холдинга, и каждый из сотрудников болеет за свой пусть маленький, но очень ответственный участок работы. И именно это позволяет нашему сервису развиваться в той степени, в которой он развивается сейчас.
М. Б.: Но ведь тебе наверняка каждый день приходится принимать жесткие решения, в том числе касаемо людей, потому что, да, ты рулишь процессами, но ты и управляешь людьми. SeoPult — это достаточно крупная структура, и неизбежны проблемы. Людям свойственно ошибаться. Как получается удерживать баланс между человеческим подходом и бизнес-нуждами?
А. Ш.: У нас в компании работают только те люди, которые болеют за свой проект. Выяснить, пришел ли человек сюда просто поработать, просиживать время или действительно хочет помогать компании развиваться, довольно просто, и обычно это происходит на самых начальных этапах работы. Люди, с которыми я контактирую больше всего, — это действительно отдел аналитики, о котором мы с тобой уже разговаривали, а там люди раскрываются довольно быстро. И там не задерживаются те сотрудники, которые пришли просидеть рабочее время с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Там задерживаются только те, кто пришел работать и приносить пользу компании и выводить ее на новые рынки, на новый уровень в России.
М. Б.: Ты как исполнительный директор, очевидно, понимаешь сразу, кому нужен кнут, кому пряники, да еще какие именно. А вот у тебя какая главная сейчас мотивация и главная амбиция?
А. Ш.: Главная амбиция и главная задача, которую я сейчас перед собой ставлю, — это по максимуму освободиться от рутинной работы, переключить ее на директоров подразделений, которые у нас работают, и по максимуму заниматься планированием развития компании, и сделать так, чтобы все оперативные процессы доходили до меня в стадии, когда их приятно принять. И если я эту задачу решу, я освобожу большое количество времени, которое потрачу на развитие всей компании в целом. Это действительно важно, и это моя главная задача сейчас.
М. Б.: Ну, автоматизация и оптимизация — это кредо SeoPult. Скажи, а как ты вопросы автоматизации и оптимизации рабочего графика решаешь для себя лично? В какие часы тебе лучше работается и как ты делаешь свою работу в течение дня наиболее продуктивной?
А. Ш.: Если говорить о каких-то оперативных процессах, то самое продуктивное время для меня — раннее утро. Если ты приехал в офис раньше, чем успели прийти на работу сотрудники, — это то самое время, за которое можно очень быстро разбросать оперативные задачи и выполнить их. Ну, дальше идут череды встреч, которые в любом случае требуют наличия людей в офисе. Это время на планирование развития компании. К счастью, работы настолько много, что приходится работать и в нерабочее время.

Так повелось, что у нас очень большое количество программистов разрабатывает модули и по ночам, то есть частенько приходится подключаться и к ним и процессы, которые они делают, контролировать прямо ночью, но зато таким образом мы успеваем быстро развивать свой сервис — быстрее конкурентов, быстрее всех других.

М. Б.: Алексей, но ведь когда-то ты должен отдыхать! Я знаю, что ты увлекаешься активными видами спорта и активным же отдыхом. Может быть, у тебя недавно появилось какое-нибудь новое хобби или ты съездил куда-то?
А. Ш.: Отдыхать обязательно нужно. Без отдыха, к сожалению, человеческий организм не умеет плодотворно работать на следующий день. У меня действительно есть хобби: я сейчас обучаюсь на частного пилота малой авиации. Это хобби занимает все мое свободное время, выходные. Так уж повелось, что я для себя выбрал четкую политику: отдыхаю я непременно со всей семьей. Моя семья меня в этом поддерживает, за что я очень им благодарен.
М. Б.: В SeoPult много проектов, много направлений, и все-таки сейчас это единая команда или нет? Или в каждом проекте есть своя мини-команда, потому что компания разрасталась, увеличивалось количество сотрудников? Удается ли выдерживать общий тон?
А. Ш.: SeoPult — это действительно единая команда, это моя гордость! Без команды, без людей не было бы продукта. Я безумно рад тому, что со мной работают такие талантливые люди, которые позволяют каждой частичке проекта развиваться, и с этими людьми действительно приятно работать. И отвечаю на твой вопрос: да, SeoPult — одна команда людей, которая преследует общие интересы развития всей компании в целом. Я за это очень горд.
М. Б.: Ну что же, Алексей, мне остается только пожелать тебе удачи! И дальше держи крепко штурвал исполнительного директора!
А. Ш.: Спасибо, Михаил!